Steve Jobs é uma figura icônica na história da tecnologia e da inovação. Ele foi o responsável por liderar a Apple em muitas das suas maiores conquistas e revolucionar a forma como pensamos sobre produtos eletrônicos. Neste artigo, vamos discutir 10 lições de liderança e inovação que podemos aprender com Steve Jobs.
- Parceria com o concorrente
Em 1997, Steve Jobs precisava juntar dinheiro rápido para salvar a Apple da falência e foi esperto o suficiente para procurar Bill Gates, da Microsoft. A Microsoft investiu $150 milhões na Apple e foi parceira da marca na Macworld Expo 97. Jobs justificou dizendo: “Isso é pela saúde da Apple, para que ela possa dar grandes contribuições à indústria e voltar a prosperar”. Essa parceria foi um exemplo de como Jobs era capaz de pensar fora da caixa e buscar soluções inovadoras para problemas aparentemente impossíveis.
- Colocar “sexo” nos produtos
Jobs era um vendedor nato e sabia como criar produtos que cativam o público. Em 1998, Jobs convocou uma reunião e disse: “sabe o que essa empresa tem de errado? Os produtos são uma droga! Não há sexo neles.” O que ele quis dizer com “sexo” é que os produtos precisavam ter um apelo visual e emocional para se destacarem no mercado. Hoje, o design dos produtos Apple tem um sex appeal que é um dos seus principais diferenciais.
- Criar soluções possíveis para problemas impossíveis
Jobs não se limitava a pensar dentro dos padrões da indústria. Ele criou lojas próprias da Apple quando achou que as lojas de varejo não davam a atenção que os produtos Apple mereciam. Atuar em um setor que não domina, como o varejo, é sempre um grande desafio, mas Jobs conseguiu criar uma experiência única para os consumidores nas lojas da Apple.
- Dizer aos consumidores o que eles querem em vez de perguntar
Jobs era famoso por dizer que os consumidores não sabem o que querem até ele dizer o que elas devem querer. Essa abordagem pôs abaixo um dos maiores mitos do marketing: o de que os consumidores conhecem seus desejos. A Apple não usa grupos de foco, em vez disso, diz o que as pessoas querem antes de quererem. Isso é evidente em produtos como o iPad, que muitas pessoas achavam bobo quando foi anunciado, mas que se tornou um sonho de consumo.
- Produtos que funcionam melhor juntos
A Apple é famosa por favorecer seus próprios produtos. iPod com iTunes, iTunes com iMacs, interação entre iPhones e iPads e iTunes store, etc. A justificativa por trás disso na opinião de Steve Jobs é: “A Apple está sempre mostrando que a soma das partes é maior que o todo”. Essa abordagem permite que a Apple crie um ecossistema de produtos que funcionam perfeitamente juntos e oferecem uma experiência única para os usuários.
- Não contratar apenas os melhores
A Apple aposta na diversidade da sua equipe e não se limita a contratar apenas os melhores em suas áreas. Jobs atribuiu parte do sucesso dos Macintosh ao fato de ter funcionários com formação em música, história, zoologia e literatura. Essa abordagem permite que a Apple tenha uma equipe criativa e inovadora que pensa fora da caixa.
- Estimular o pensamento diferente
“Pense diferente” não é apenas o título de uma campanha publicitária memorável, mas é também a filosofia que a Apple se sustenta. Jobs incentivava seus funcionários a pensarem fora da caixa e a buscar soluções inovadoras para problemas aparentemente impossíveis. Essa abordagem permitiu que a Apple criasse produtos que mudaram a forma como as pessoas interagem com a tecnologia.
- Não incrementar demais
A Apple não busca lançar produtos perfeitos, mas sim criar algo incrível e antes de todo mundo. Jobs disse: “Nós somos absolutamente consumidos pela ideia de criar uma solução que seja muito simples”. Essa abordagem permite que a Apple crie produtos que são fáceis de usar e oferecem uma experiência única para os usuários.
- Vender sonhos, não produtos
A Apple vende um estilo de vida, não apenas produtos. As pessoas não compram iMac, iPhones e iPads pelo que eles são, mas pelo que eles representam. Ter um produto Apple é um símbolo de status e de um estilo de vida sofisticado e moderno.
- Acreditar em si próprio
Jobs disse no seu famoso discurso em Stanford: “Tenha a coragem de seguir o seu coração e sua intuição. Ele, de alguma forma, já sabe o que você quer se tornar”. Essa abordagem permite que a Apple siga em frente mesmo quando enfrenta dificuldades e desafios aparentemente impossíveis. Acreditar em si próprio é uma das principais lições que podemos aprender com Steve Jobs.
